縣煙草持續(xù)優(yōu)化服務(wù)助力許可證更換工作
文章來源：民權(quán)網(wǎng) 文章作者：民權(quán)網(wǎng) 責(zé)任編輯：薛皓 點擊數(shù)：
時間：2020-03-09 16:01
為切實做好煙草專賣零售許可證信息變更工作，近日，縣煙草局迅速反應(yīng)，對疫情防控期間行政許可相關(guān)事項積極研究，細(xì)致安排，切實提升行政許可服務(wù)水平。
一是提醒服務(wù)再前置。結(jié)合日常市場走訪，通過網(wǎng)上咨詢、微信、電話辦公等方式，提前告知或電話提醒零售客戶地址信息變更須知，做好更換準(zhǔn)備，并及時回復(fù)講解辦證流程，避免零售戶因疏忽影響正常營業(yè)。
二是服務(wù)過程再優(yōu)化。圍繞群眾辦事需求導(dǎo)向，嚴(yán)格落實“馬上辦、就近辦、一次辦”，以“一窗式受理、一站式辦結(jié)”為抓手，簡化申請材料，加強線上線下服務(wù)平臺融合，打破審批的時間和地域限制，為基層群眾減負(fù)。
三是服務(wù)實效再提升。在完善流程、提高效率上下功夫，進(jìn)一步壓縮零售許可證變更信息的申請受理、審批、勘驗、發(fā)證等各環(huán)節(jié)，確保當(dāng)日申請為當(dāng)場辦結(jié)，辦證質(zhì)量和效率大幅度提升。
四是服務(wù)質(zhì)量再提高。按照“嚴(yán)細(xì)實”的要求，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高工作效能，持續(xù)強化與專賣市場專管員的溝通交流，不放過任何差錯、失誤、缺陷等行為，確保輸入信息準(zhǔn)確、完整，為“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”打下堅實基礎(chǔ)。
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