銀行工作千頭萬緒，對我們銀行人提出了較高要求，需要我們具有各方面的綜合能力，在日常工作中，以“聽、思、說、做”為自己的行為準(zhǔn)則。
        “聽”是廣義的，一方面指對事關(guān)自己工作職責(zé)的制度、規(guī)定、規(guī)則等，全面了解和掌握；另一方面指對先進(jìn)經(jīng)驗認(rèn)真學(xué)習(xí)，從中汲取營養(yǎng)和幫助；再一方面指在工作實踐中，積極聽取他人的指導(dǎo)和建議；最后指領(lǐng)會上級的部署安排，抓好工作落實。
        “思”是指及時總結(jié)和反思。成功時，思考成功的經(jīng)驗和收獲，為日后的發(fā)展積蓄力量；失敗時，反思失敗的原因和教訓(xùn)，在未來工作中少走彎路。所有的體驗和經(jīng)歷，只有經(jīng)過總結(jié)復(fù)盤，才能成為人生經(jīng)驗，增強自己的內(nèi)核。
        “說”即鍛煉語言表達(dá)能力。職場活動，不是孤立的個體行為，需要團隊的協(xié)作與配合。良好的語言表達(dá)能力，能夠準(zhǔn)確反映你的真實想法，使團隊成員及時獲取相關(guān)信息，適時給予支持和幫助，從而發(fā)揮團隊集體作戰(zhàn)效應(yīng)。
        “做”即腳踏實地做好每件事。任何工作都是干出來的，聽只是獲取信息，思只是提高效率，說只是表達(dá)工作，更重要地是要腳踏實地去做。唯有做，才能使聽獲取的信息落到實處，才能使反思的內(nèi)容更加豐富，才能使說更加充滿自信。
       另外，需要注意，工作中不僅要具備這四種能力，還要能靈活運用。在不同時期、不同場景、不同環(huán)境中，相得益彰地組合運用，才能使你事半功倍。
       民權(quán)德商人和支行 龐亞楠