為進一步提升服務質量，更好地接受社會監(jiān)督，2019年5月24日下午，民權縣燃氣公司舉行縣燃氣義務監(jiān)督員聘任儀式，縣住建局副局長陳文升出席聘任儀式并講話。
        陳文升要求，一是要誠懇接受社會等多渠道監(jiān)督，不斷提升服務水平。二是要建立長效機制，規(guī)范運營管理。三是要加強安全用氣宣傳，確保安全用氣。
        今年以來燃氣公司自我加壓，在服務質量提升方面持續(xù)發(fā)力，在城區(qū)范圍內征集燃氣義務監(jiān)督員5名，研究出臺了《服務質量提升實施方案》，在加強內部管理、提升員工素質的同時，不斷優(yōu)化對外服務，大大減低了客戶投訴率，企業(yè)形象有了非常明顯的改觀。