如往年一樣，今年的11月15日，民權縣城區(qū)準時供暖，供暖3天來平穩(wěn)有序、一切運行正常，市民群眾反映良好，這是記者11月18日從民權縣新源熱力有限公司辦公室獲悉的消息。
       據(jù)該熱力公司負責人介紹，早在今年9月初，今冬供熱準備工作就全面啟動。他們在采暖季前對壓力容器、循環(huán)泵、補水泵、板換機組、電機檢測保養(yǎng)、人員安全生產及技能培訓、管道保溫及蒸氣閥門防護等情況進行全面檢查，全力排除安全隱患。從11月1日開啟冷態(tài)循環(huán)，公司班子成員吃住在單位；維修人員從早晨8點開始一直到晚上11點在各個樓宇間穿梭；運行人員守護著供熱設備，巡視著供熱管線。凝心聚力保生產，公司全體員工擰成一股繩，攻堅克難，確保全縣安全穩(wěn)定供熱。
       據(jù)悉，民權縣城市集中供熱工程是2015年民權縣政府和中環(huán)寰慧科技集團有限公司合作的一項民生工程。該工程采取BOT運作模式，總投資約3.6億元，總供熱面積為500萬平方米。目前已完成投資2.3億元，供熱能力300萬平方米。該供熱工程主熱源為國電民權電廠，汽、水換熱首站將電廠蒸汽轉換為高溫熱水，高溫熱水通過熱力管網(wǎng)及換熱站實現(xiàn)城區(qū)集中供熱。
     記者了解到，今年以來，該公司在民權縣住房和城鄉(xiāng)建設管理局的指導下，又改造梨園小區(qū)、東城花園等老舊小區(qū)，讓更多的老百姓體會到實實在在的暖意。
     為抓好供熱運行管理和供熱維修服務工作，該公司將制度、人員、責任、措施落實到位，實行了供熱運行周例會制度，重點分析總結供熱運行調度、設備管網(wǎng)優(yōu)化、供熱維修服務等方面的問題。針對具體問題，逐一制訂方案，認真加以解決。在維修、走訪過程中，深入用戶家中傾聽用戶的意見和建議，積極宣傳有關供熱政策標準，積極宣傳安全用暖知識，熱情與用戶加強溝通交流，并通過做好上門調節(jié)與測溫、供熱回訪與反饋等工作，大大提高了群眾的知曉度和滿意度。