作為新入職員工，在柜員這個(gè)崗位上我學(xué)會(huì)了很多，也使我感觸良多。
      首先，我體會(huì)到了銀行工作的嚴(yán)謹(jǐn)與細(xì)致，日常工作中的業(yè)務(wù)辦理與憑證處理都馬虎不得，我們一點(diǎn)點(diǎn)差錯(cuò)可能就會(huì)給銀行造成巨大的損失，所以說我們?cè)谌粘I(yè)務(wù)辦理中要認(rèn)真核對(duì)信息，確保業(yè)務(wù)流程準(zhǔn)確無誤，合規(guī)合法，努力把差錯(cuò)扼殺在萌芽階段。
      其次，我們要有良好的服務(wù)意識(shí)，在日常工作中主動(dòng)與客戶交流，了解客戶的需求與疑惑之處，，盡力滿足客戶的需求，積極耐心的為客戶答疑解惑，作為服務(wù)行業(yè)，客戶是我們的根本之所在，只有讓客戶感到十分滿意，讓客戶有賓至如歸的感覺，讓客戶放心與安心，這樣才能更利于我們后續(xù)工作的開展與實(shí)施。
     最后，我們要有積極進(jìn)取的精神，銀行工作的內(nèi)容日新月異，業(yè)務(wù)流程與相關(guān)規(guī)定常常會(huì)出現(xiàn)變更或創(chuàng)新，所以說我們不要止步不前，固步自封，作為德商人，我們要緊跟時(shí)代變化，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程與相關(guān)法律法規(guī)，提高業(yè)務(wù)水平與面對(duì)突發(fā)問題時(shí)的應(yīng)變能力，這樣我們才能踏著時(shí)代的浪潮激流勇進(jìn)，勇攀高峰！
     民權(quán)德商北關(guān)支行  王勝軍