柜員，是銀行服務(wù)中重要的一環(huán)，每天在繁忙的銀行環(huán)境中用心服務(wù)每一位客戶，這份工作看似平凡，卻充滿了責(zé)任與愛。
        每天清晨，當(dāng)?shù)谝豢|陽光灑進(jìn)銀行的大門，柜員便開始了忙碌的一天，整理好儀容儀表，檢查好日常工具，等待迎接款箱。迎接完款箱后開始盤庫，確保賬實相符后便可為客戶辦理業(yè)務(wù)。面對每一位客戶，她們耐心的傾聽客戶需求，用親切的話語拉近和客戶的距離，無論是辦理余額查詢、存取款還是其他業(yè)務(wù)，她們都能以專業(yè)的知識和熟練的技能迅速地完成，贏得顧客的信任。
        在辦理業(yè)務(wù)的過程中，她們始終保持專注的精神，確保每一步操作的準(zhǔn)確，同時保持高度警惕，保證每一筆交易的安全，她們深知任何一次的疏忽都有可能給客戶帶來損失。空閑之余，也不忘學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，并加強(qiáng)練習(xí)點鈔、傳票和五筆等必備技能，增加技能熟練度以便更準(zhǔn)確迅速地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。而到了下班時間，雖結(jié)束了對外辦理業(yè)務(wù)，但柜員的工作還沒有結(jié)束，柜員需進(jìn)行臨終盤點，認(rèn)真檢查憑證并核對流水，確保今日每一筆業(yè)務(wù)的辦理都準(zhǔn)確無誤的同時紙質(zhì)憑證正確無誤，然后等待押運人員將款接走，檢查儀器電源是否全部關(guān)閉，結(jié)束了一天的工作。
        作為眾多柜員中的一名，看似平凡的柜員生活也見證了我與銀行共同進(jìn)步的足跡，我也從一個懵懂的銀行新人成長為一個熟悉銀行業(yè)務(wù)，做到讓客戶安心讓領(lǐng)導(dǎo)放心的合格員工，而我也將繼續(xù)保持初心，堅守平凡崗位，用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我行添磚加瓦。
        民權(quán)德商林七支行 張欽