德商散文:多樣化走訪普惠金融,高質(zhì)量滿足金融需求
文章來(lái)源:民權(quán)網(wǎng) 文章作者:民權(quán)德商 責(zé)任編輯:薛皓 點(diǎn)擊數(shù):
時(shí)間:2024-11-07 16:29
普惠金融走訪是民權(quán)德商村鎮(zhèn)銀行為了更好地了解客戶需求、提供定制化金融服務(wù)而采取的一種重要方式,通過(guò)走訪,我行能夠直接與客戶面對(duì)面交流,深入了解客戶對(duì)金融服務(wù)的需求,從而提供更加精準(zhǔn)的服務(wù)。
走訪過(guò)程中,我行向客戶介紹多種普惠金融產(chǎn)品,如我行的存款明星產(chǎn)品和貸款產(chǎn)品(經(jīng)營(yíng)貸、消費(fèi)貸、德農(nóng)貸、德商“一家親”等),幫助他們解決資金問(wèn)題,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,同時(shí)面對(duì)面的交流有助于我行與客戶建立信任關(guān)系,提高客戶的忠誠(chéng)度和滿意度。
為了更好的宣傳我行的普惠金融產(chǎn)品,我行深入農(nóng)村,走村入戶,通過(guò)村民辦喜事、進(jìn)集會(huì)、進(jìn)學(xué)校宣傳開(kāi)展小型沙龍活動(dòng),重點(diǎn)講解我行的存貸款優(yōu)惠政策,收集客戶對(duì)我行金融服務(wù)的反饋意見(jiàn),以便不斷優(yōu)化和改進(jìn)服務(wù)。
在走訪的過(guò)程中,我行也面臨著挑戰(zhàn),部分客戶對(duì)我行的走訪持懷疑態(tài)度,擔(dān)心個(gè)人信息泄露或遭遇詐騙,對(duì)我行的金融產(chǎn)品不信任,但隨著普惠金融走訪的不斷深入,以及普惠金融活動(dòng)多樣化的開(kāi)展,村民對(duì)我行的了解不斷加深,進(jìn)一步推動(dòng)普惠金融的高質(zhì)量發(fā)展,為我行的發(fā)展注入更多活力與動(dòng)力。
民權(quán)德商孫六支行 張蕊
上一篇:德商散文:普惠金融進(jìn)萬(wàn)家,鄉(xiāng)村發(fā)展靠大家
下一篇:德商散文:做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得客戶認(rèn)可