普惠金融走訪是為了讓客戶經(jīng)理深入基層,了解市場需求,提升服務質(zhì)量的重要舉措,是積極履行社會責任,推動金融服務普惠化、均等化的重要手段。通過走訪,我們能夠更加深入了解小微企業(yè)、個體工商戶、農(nóng)戶等不同群體的金融服務需求，從而提供更為精準和貼心的服務。
        我行客戶經(jīng)理在走訪過程中積極宣傳我行的普惠金融政策和存貸款產(chǎn)品—如“經(jīng)營貸”、“消費貸”以及特色產(chǎn)品“德商‘一家親’”和“金葉貸”，還有我們引以為傲的“德商卡”所提供的諸多優(yōu)勢。通過與不同行業(yè)客戶的深入交流，客戶經(jīng)理不僅拓寬了視野，更收集了寶貴的客戶反饋和建議，這些反饋成為我們不斷優(yōu)化服務流程、提升服務質(zhì)量的寶貴資源。
        隨著走訪活動的深入開展，不僅增強了客戶滿意度，也顯著提升了我行的知名度和市場覆蓋面。隨著金融科技的飛速發(fā)展，客戶對金融服務的期望日益提高。普惠金融走訪使我們能夠更加深入地理解市場需求，從而設計出更加個性化的金融產(chǎn)品，為更廣泛的市場提供精準、優(yōu)質(zhì)、便捷的金融服務。
        民權德商營業(yè)部 張蕊