隨著社會(huì)的高速發(fā)展，四通八達(dá)的網(wǎng)絡(luò)以及日益成熟的信息科技技術(shù)成為了一把雙刃劍，近年來，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙事件高發(fā)且形勢(shì)越發(fā)嚴(yán)重，對(duì)社會(huì)安定及人民財(cái)產(chǎn)保障造成了極大威脅。而我身為銀行柜臺(tái)里的一員，深知電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的危害性，力爭(zhēng)做好電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的“守門員”，堅(jiān)決維護(hù)銀行形象，保護(hù)好我行客戶的財(cái)產(chǎn)安全。
        我身為銀行柜臺(tái)里的一員，做著各類銀行業(yè)務(wù)，是銀行面對(duì)外來電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的一線防御員。在一個(gè)普通的周六早上，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)查控平臺(tái)里收到外地多個(gè)有權(quán)機(jī)關(guān)對(duì)我行一名客戶賬戶發(fā)起緊急止付及部?jī)龅暮?，事由是疑似電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。我行在第一時(shí)間查詢?cè)摽蛻舻幕拘畔⒓霸谖倚袠I(yè)務(wù)往來關(guān)系，經(jīng)查看流水發(fā)現(xiàn)該客戶在此之前流水信息較少，多為日常消費(fèi)使用，但前一天流水較多已達(dá)幾十筆，且涉及多人資金轉(zhuǎn)入并向多人轉(zhuǎn)出資金，備注異樣，多為英文字符加數(shù)字。綜上所述，該客戶賬戶非正常使用，緊急上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)后，對(duì)該客戶賬戶進(jìn)行控制處理。
       在周日上午，該客戶前來我行柜臺(tái)要求辦理銀行卡掛失補(bǔ)開業(yè)務(wù)，稱其銀行卡丟失且無法提現(xiàn)至微信使用，我行柜員拿到該客戶身份證時(shí)，發(fā)現(xiàn)該客戶便是異常客戶，我與同事心領(lǐng)神會(huì)地對(duì)視了一眼，默默給縣反詐中心致電描述事情經(jīng)過，與此同時(shí)同事安撫客戶情緒，做好拖緩工作，好在反詐中心及時(shí)通知民警，民警同志出警及時(shí)，將其帶走。
        通過此事，我想說天無橫財(cái)，當(dāng)你覺得天上掉餡餅的時(shí)候，你一定要好好想一想，這究竟是餡餅還是陷阱。電信網(wǎng)絡(luò)詐騙關(guān)乎人民群眾切身利益，而且是可預(yù)防性事件，與其事后追悔，不如事前預(yù)防。反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，我們一直在行動(dòng)，鍥而不舍，馳而不息，我們會(huì)始終做好一名合格的“守門員”，守護(hù)好客戶資金“錢袋子”。
        民權(quán)德商北關(guān)支行 宋月