德商散文:服務(wù)無(wú)大小
文章來(lái)源:民權(quán)網(wǎng) 文章作者:民權(quán)德商 責(zé)任編輯:薛皓 點(diǎn)擊數(shù):
時(shí)間:2023-02-16 14:55
今天,營(yíng)業(yè)廳來(lái)了一位客戶,進(jìn)門時(shí)在利息公示板前駐足了一下,然后走向柜面辦理業(yè)務(wù)。忙完手頭工作,我向前為該客戶講解我行的定期存款產(chǎn)品。交談中,了解到該客戶是辦理取款業(yè)務(wù),但我還是耐心為其講解了我行的存款產(chǎn)品、村鎮(zhèn)銀行的優(yōu)勢(shì)及存款保險(xiǎn)保障等??蛻綦m沒(méi)有作出什么表示,但還是認(rèn)真聽完了我的講解。業(yè)務(wù)辦理結(jié)束后,她說(shuō)了聲謝謝然后徑直離開。
大約過(guò)了半小時(shí),該客戶又重新返回我行網(wǎng)點(diǎn),我以為業(yè)務(wù)有差池,忙向前詢問(wèn)??蛻舯硎舅鞠肴×隋X去其他銀行存定期,但聽了我的講解,現(xiàn)在決定把在其他銀行取到的現(xiàn)金一并存在我行。
雖然客戶存入的金額不多,但是那一刻我成就感滿滿,或許村鎮(zhèn)銀行的知名度就是這樣在一言一行中慢慢打開。
服務(wù)無(wú)大小,就在你身邊。
民權(quán)德商林七支行 何夢(mèng)婷
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